Aclaraciones jurídicas
Preguntas Frecuentes
Respuestas técnicas a las interrogantes más habituales sobre siniestros, rechazos, normativa de seguros y el procedimiento ante la APS en Bolivia.
¿Qué debo hacer inmediatamente si la aseguradora rechaza mi siniestro?
Al recibir una carta formal de rechazo, es fundamental no dejar transcurrir los plazos reglamentarios. Debe conservarse toda la correspondencia, la póliza completa y el informe del ajustador perito para iniciar una evaluación técnica legal y formalizar la impugnación ante la aseguradora y la APS.
¿Cuál es el rol de la Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros (APS)?
La APS es el órgano regulador del mercado asegurador en Bolivia. Ante una negativa o discrepancia no resuelta, el asegurado puede interponer un reclamo en la vía administrativa para que la autoridad evalúe si la aseguradora actuó conforme a ley y al condicionado de la póliza.
¿En qué consiste el plazo de aviso de siniestro según el Código de Comercio?
El Art. 1028 del Código de Comercio de Bolivia establece los plazos e imperativos para dar aviso del siniestro a la aseguradora. El incumplimiento injustificado de este plazo puede ser invocado por la compañía para declinar la cobertura, salvo causas de fuerza mayor.
¿Se puede impugnar una fianza de cumplimiento de contrato o anticipo?
Sí. La ejecución arbitraria o indebida de pólizas de caución y fianzas en contrataciones públicas o privadas puede ser objeto de acciones de contención e impugnación para evitar la afectación patrimonial injustificada de la empresa contratista.
¿Cómo se determinan los honorarios por la defensa legal en DLA?
DLA estructura sus honorarios de forma transparente según el tipo de servicio: análisis preliminar de póliza, representación administrativa o cuota litis / éxito según la cuantía y complejidad del caso.